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C'est une manière de mieux répondre à leurs angoisses de se retrouver devant le formulaire.
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L'accès se fait par le menu Paramètres puis Commentaires
Descendre avec l'ascenseur jusqu'à la zone Message du formulaire de commentaire.
Donnez ici vos consignes, recommandations afin d'aider vos lecteurs.
Personnellement, voici le message que j'ai précisé :
Dorénavant votre formulaire se trouvera ainsi adapté :
Souvent nos lecteurs éprouvent des difficultés pour poster des messages de commentaires sur nos articles.
Afin de mieux les aider dans cette démarche, il peut être intéressant de personnaliser un peu plus le message qui s'affiche lorsqu'ils veulent déposer un commentaire.
Si l'on n'y fait rien, il est clair que le message est un peu "brut de fonderie".
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On peut donner des indications plus précises par rapport à nos propres besoins et aux hésitations de nos lecteurs. 
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Personnellement, voici le message que j'ai précisé :
Pour vous aider à publier votre commentaire, voici la marche à suivre :
1) Ecrivez votre texte dans le formulaire de saisie ci-dessous
2) En dessous de <b>Choisir une identité</b>, cocher <b>Nom/URL</b>
3) Saisir votre nom (ou pseudo) après l'intitulé <b>Nom</b>
4) Cliquer sur <b>Publier commentaire</b>
Voilà : c'est fait.
Et un gros MERCI !!!!
Ne pas oublier d'aller valider vos modifications en cliquant sur le bouton que vous trouverez en bas de page : Enregistrer les paramètres.
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Autre conséquence : dorénavant le taux de commentaires anonymes baissera, vous aurez des chances de savoir un peu mieux qui s'adresse à vous et cela vous permettra de lui répondre de manière plus personnelle.
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